A oferi servicii de rent a car nu inseamna doar sa predai, sa preiei autoturismul inchiriat si sa semnezi un contract cu partenerii. Complexitatea serviciilor oferite este una mult mai mare (diferite departamente – IT, management si marketing, juridic – studiaza in permanenta pentru a face tot posibilul ca produsul final sa se ridice la nivelul asteptarilor clientilor).
Dar eforturile nu se opresc doar la munca de birou si atat! Munca de teren este la fel de importanta ca si celelalte parti, deoarece clientul ia contact direct cu masina, degeaba compania este promovata, beneficiaza de o imagine buna daca autoturismul inchiriat nu este bine intretinut din punct de vedere tehnic si estetic.
Chiar si firmele de rent a car ieftin acorda o atentie deosebita atat interiorului masinii cat si exteriorul. Cum reusesc sa ofere masini de inchiriat excelent de bine intretinute?
Regula companiei este una relativ simpla – masinile se inchiriaza curate, iar la restituire clientul poate opta pentru a plati o taxa minima scapand astfel de grija spalatului. Facand aceasta alegere economisiti timp si nu trebuie sa va mai ganditi care este cea mai apropiata spalatorie de locul predarii masinii.
Interiorul autoturismului si curatarea tapiteriei sunt foarte importante pentru firma, deoarece persoanele care aleg sa inchierieze o masina isi vor petrece o parte din timpul aici, si daca tapiteria nu este curata va oferi acestora o stare de disconfort, iar interesul companiei de rent a care este de a crea clientilor tot confortul posibil pentru a simti placerea de a coduce si pentru a reveni cu placere de fiecare data cand au nevoie de o masina de inchiriat. Un alt factor pe care il iau in considerare este timpul, murdaria care persista si nu se indeparteaza determina deteriorarea tapiteriei, de aceea dupa preluarea masinii, aceasta este dusa la spalatorie unde i se face o evaluare a tapiterie daca are sau nu pete, a caroseriei daca are mici zgaraieturi iar dupa aceea se actioneaza pentru a aduce masina in starea initiala.
Indiferent ca autoturismele sunt modele economice sau de lux sau sunt conduse de o persoana sau de sute de persoane, tot ceea ce conteaza este ca interiorul acestora sa arate impecabil. De la covorase, podea, parbriz, luneta, geamuri laterale, ceasurile de bord, volanul si schimbatorul de viteze, plafonul, scaunele si pana la portbagajul masinii toate beneficiaza de o atentie deosebita in momentul spalarii si curatarii deoarece pe langa faptul ca le place sa aiba clienti multumiti, sunt interesati si de mentinerea masinilor de inchiariat in stare perfecta pe termen lung.
Daca sunteti interesat de o masina bine intretinuta, atat estetic cat si tehnic, puteti alege autoturismul potrivit dintr-o gama variata de masini de inchiriat in Cluj din clasa economica si nu numai.
